1. Le service
VpsKeep propose un service de location de Mac dans le cloud. Chaque instance livrée correspond à un Mac mini physique dédié, et non à une machine virtuelle. Pendant la location, cette machine n’est pas partagée avec d’autres utilisateurs en tant qu’instance de calcul. Vous accédez à l’interface graphique de macOS et à la ligne de commande à distance. Les adresses de connexion, ports et identifiants sont consultables dans le portail après connexion. Aucune information de connexion utilisable directement n’est publiée sur le site.
Trois modèles sont proposés : Keep M4 S (M4 / 16GB / 256GB), Keep M4 L (M4 / 24GB / 512GB) et Keep M4 Pro (M4 Pro / 64GB / 2TB). Chacun des trois modèles est disponible sur quatre nœuds : Singapour, Japon (Tokyo), Corée du Sud (Séoul) et Hong Kong. Le modèle, le nœud, la période de facturation et les options effectivement fournis sont ceux indiqués dans la commande confirmée et les informations de service affichées dans le portail. La disponibilité est celle indiquée en temps réel par le portail.
Avant de commander, vérifiez que la mémoire, le stockage et l’environnement logiciel répondent aux besoins de vos charges de travail. La location d’une machine ne vous accorde pas de licence pour les logiciels tiers et ne garantit ni l’approbation ni la publication sur une plateforme externe. Si vous avez besoin d’un logiciel commercial, d’un environnement d’exécution particulier ou d’outils d’équipe, vérifiez d’abord les licences applicables et la compatibilité, puis planifiez vos tâches de build, de test, d’inférence ou de montage.
2. Compte et responsabilités
Vous devez fournir une adresse e-mail permettant de recevoir les notifications et protéger votre mot de passe, vos codes de vérification et vos informations de récupération. Les commandes, factures, renouvellements et tickets sont gérés depuis ce compte. Si votre adresse e-mail change ou si vous ne pouvez plus recevoir de messages, mettez vos informations à jour dans le portail ou contactez le support sans attendre, afin de ne manquer ni les rappels d’échéance ni les informations concernant un incident. Ne transmettez vos codes de vérification à personne et ne restez pas connecté sur un appareil public.
Les identifiants de connexion donnent accès à la machine louée et doivent être traités comme des informations sensibles. Limitez les accès des membres de votre équipe et changez les mots de passe ou clés concernés lorsqu’une personne quitte le projet, qu’un identifiant a été envoyé par erreur ou qu’une fuite est suspectée. Ne publiez pas de clés privées, de jetons d’accès ni de mots de passe de connexion complets dans un dépôt public, des journaux de build ou un forum public. Pour une demande de dépannage, privilégiez les messages d’erreur expurgés des données sensibles.
Le titulaire du compte est responsable des opérations effectuées par les membres autorisés sur l’instance louée, notamment de l’installation de logiciels, de la modification des paramètres réseau, de la suppression de fichiers et de l’exécution de tâches automatisées. En cas de connexion suspecte, de commande que vous n’avez pas passée ou d’opération non autorisée, interrompez immédiatement l’accès concerné et signalez-le via un ticket dans le portail ou à l’adresse support@vpskeep.com. Le support procédera aux vérifications à partir des éléments du compte et des données de service. Un échange public ne constitue pas une preuve de titularité du compte.
3. Tarifs et paiement
Quatre périodes de facturation sont proposées : à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. La durée minimale de location est d’un jour. Tous les prix affichés et montants facturés sont libellés en dollars américains (USD). Chaque période fait l’objet d’un tarif distinct : ne multipliez pas simplement le prix journalier par le nombre de jours pour estimer le tarif hebdomadaire, mensuel ou trimestriel. Avant de confirmer votre commande, vérifiez le montant correspondant à la période choisie, les dates de début et de fin du service ainsi que les options.
Deux modes de paiement sont acceptés : USDT-TRC20 et Visa / Mastercard / Amex (via Stripe). Les moyens effectivement disponibles sont ceux indiqués par l’interface de paiement. Pour un paiement en USDT-TRC20, vérifiez le réseau, l’adresse de réception et le montant affichés sur la page de paiement. Pour un paiement par carte, le prestataire de paiement procède à la vérification. Nous ne vous demanderons jamais de communiquer par e-mail ou par ticket votre numéro de carte complet, son cryptogramme ou la clé privée de votre portefeuille.
Si vous ajoutez un SSD de +1TB, un SSD de +2TB ou une connexion Thunderbolt 5 en parallèle, vérifiez le nombre d’options ainsi que le tarif correspondant à la période choisie. Les éléments et le montant total indiqués sur la page de confirmation constituent la référence pour votre paiement. Une fois le paiement effectué, vérifiez son statut et celui de la livraison dans le portail. Une capture d’écran du paiement ou la seule émission d’une transaction sur la blockchain ne signifie pas que la commande a été confirmée ni que la machine a été livrée.
En cas de débit en double, de montant incorrect ou de statut de commande inchangé après le paiement, envoyez le numéro de commande, le moyen de paiement utilisé et le hash de la transaction ou le numéro du reçu Stripe. Le support vérifiera les données de paiement et de commande, puis vous informera du résultat. Ne payez pas une seconde fois pour tenter d’actualiser le statut et n’envoyez pas de fonds à l’adresse d’une ancienne commande ou à une adresse qui n’a pas été vérifiée.
4. Renouvellement, échéance et remboursements
Pour continuer à utiliser le service, consultez les options de renouvellement dans le portail avant l’échéance. Vérifiez la nouvelle période, le montant et la date de fin, puis effectuez le paiement. Un rappel d’échéance, un moyen de paiement enregistré ou une tâche en cours ne signifie pas que le renouvellement a été effectué. Seuls le statut de la commande dans le portail et la nouvelle durée de service confirmée font foi. Tant que la nouvelle durée n’est pas confirmée, organisez votre travail en fonction de la date d’échéance initiale.
Tout changement de période, toute mise à niveau de modèle, tout changement de nœud ou tout ajout de stockage doit être confirmé via l’option correspondante dans le portail ou par ticket. Ces opérations peuvent nécessiter une nouvelle livraison, une migration de fichiers ou la reconfiguration de l’environnement. Le montant à régler, le délai d’intervention et les modalités de migration sont ceux indiqués avant confirmation ou convenus après vérification par les deux parties. Ne calculez pas vous-même un montant à payer à partir des tarifs affichés pour deux modèles et ne procédez pas à un virement sur cette base.
À l’échéance, l’accès au service peut être interrompu. Avant cette date, exportez le code, les certificats, les ressources, les livrables de build et les fichiers de modèles que vous souhaitez conserver. Les modalités de conservation et de suppression des données sont indiquées dans la commande et le portail. Les présentes conditions ne garantissent pas de délai de grâce uniforme après l’échéance et le stockage de la machine n’est pas une sauvegarde à long terme. Pour tout projet important, vérifiez vos sauvegardes avant l’échéance plutôt que d’attendre de ne plus pouvoir vous connecter pour demander une récupération.
Pour annuler ou demander un remboursement, ouvrez un ticket dans le portail en indiquant le numéro de commande, le motif de la demande et si le service a déjà été livré ou utilisé. Les paiements en double, incidents de paiement, problèmes de livraison et pannes de service sont examinés à partir des informations disponibles. Le montant éventuellement remboursable, la procédure et le délai estimé vous seront communiqués après vérification. L’arrêt anticipé de l’utilisation ne modifie pas automatiquement la période de facturation confirmée et ne déclenche pas automatiquement un remboursement au prorata horaire. Avant de commander, choisissez une période adaptée à la durée de votre projet.
5. Usages autorisés
Vous devez utiliser l’instance pour des tâches de développement, de test, d’automatisation, d’inférence ou de traitement de médias licites et dûment autorisées, dans le respect des licences des logiciels utilisés. Il est interdit d’envoyer des e-mails non sollicités en masse, de miner des cryptomonnaies, de mener des attaques, de propager des programmes malveillants, de voler des identifiants ou d’effectuer des analyses réseau sans autorisation. Il est également interdit d’utiliser la machine louée pour contourner des contrôles d’accès, accéder aux données ou à la propriété intellectuelle d’autrui sans autorisation, ou enfreindre les conditions de licence des logiciels Apple.
Tout test de sécurité doit avoir un périmètre défini et l’autorisation de la partie concernée. La location d’un Mac physique dédié ne vous autorise pas à tester des systèmes externes. Pour les interfaces tierces, les jeux de données, les ressources commerciales ou le code d’équipe, vous devez vérifier vous-même les droits d’accès et les autorisations d’utilisation. Les logiciels et scripts d’automatisation que vous installez doivent respecter ces règles ; ne déléguez pas entièrement leur vérification à des tâches exécutées sans supervision.
En cas de comportement susceptible de compromettre la sécurité du service ou les droits d’autres utilisateurs, la plateforme peut prendre les mesures nécessaires, notamment limiter l’activité concernée, suspendre la connexion ou demander des explications, et communiquer les motifs pouvant être divulgués par notification de compte ou par ticket. Vous devez coopérer aux vérifications, interrompre les tâches concernées et corriger la configuration. En cas de désaccord, vous pouvez fournir des justificatifs d’autorisation, une description des tâches et les journaux pertinents pour réexamen. Ne reprenez pas une tâche dont l’arrêt vous a été demandé avant la fin des vérifications.
6. Disponibilité et traitement des incidents
Tous les nœuds fonctionnent toute l’année, 365 jours par an. L’utilisation à distance dépend également des équipements du nœud, du réseau, de votre connexion locale et de la configuration logicielle. Il convient de distinguer une interruption de connexion, un dysfonctionnement applicatif et une panne de machine : l’échec d’un build ou l’impossibilité de se connecter depuis votre réseau local ne signifie pas nécessairement que tout le nœud physique est indisponible.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, si la machine redémarre de manière inattendue ou si un incident persiste, ouvrez un ticket dans le portail en indiquant l’identifiant de ressource ou le numéro de commande, le nœud concerné, l’heure et le fuseau horaire de l’incident, le mode de connexion, le message d’erreur et les étapes déjà effectuées. Sauvegardez les journaux disponibles avant toute intervention et évitez de supprimer l’environnement ou de réinitialiser des paramètres essentiels à répétition pour tenter de résoudre le problème. Le support vérifiera l’étendue de l’incident à partir des données de service et vous indiquera les prochaines étapes de diagnostic ou de rétablissement.
Les cas de force majeure, les opérations effectuées par l’utilisateur, les logiciels installés par celui-ci et les problèmes de réseau de son côté sont évalués en fonction de leur cause réelle. Toute adaptation de la durée du service, tout ajustement tarifaire ou toute nouvelle livraison sera décidé à partir des éléments vérifiés concernant l’incident et de son impact. Aucune durée d’incident non confirmée ne sert de base au calcul d’une compensation. Avant toute migration ou réinitialisation, les modalités de traitement des données doivent être confirmées.
7. Données et sauvegardes
Le code, les documents de projet, les ressources et les autres données professionnelles que vous stockez sur la machine vous appartiennent. La plateforme n’accède pas de sa propre initiative à vos fichiers professionnels. Si la livraison ou le diagnostic d’un incident nécessite d’intervenir sur votre environnement, l’intervention est limitée à ce qui est nécessaire pour traiter le problème. Lorsque vous ouvrez un ticket, utilisez autant que possible des journaux expurgés et des étapes permettant de reproduire le problème ; évitez d’y inclure des données personnelles ou des secrets commerciaux sans rapport avec la demande.
Il vous incombe de mettre en place des sauvegardes indépendantes et de vérifier régulièrement qu’elles peuvent être restaurées. Avant un build important, une modification du système, un changement de modèle ou la fin de la location, exportez les fichiers essentiels vers un espace de stockage que vous gérez vous-même. L’ajout d’un SSD augmente la capacité de stockage de la machine louée, mais ne constitue pas une sauvegarde indépendante. Les présentes conditions ne garantissent pas la fourniture par défaut de snapshots, de versions antérieures ou d’un service de récupération après suppression accidentelle.
Avant la fin de la location, exportez les fichiers à conserver, révoquez les jetons d’accès aux projets, supprimez les identifiants sensibles et effacez les données professionnelles dont vous n’avez plus besoin. Le traitement des données après l’échéance suit les indications de la commande et du portail ; ne partez pas du principe que les fichiers resteront indéfiniment sur la machine d’origine. Si vous avez besoin d’aide pour une migration ou souhaitez connaître la procédure de suppression, ouvrez un ticket avant l’échéance. Une fois les données supprimées, leur récupération ne peut pas être attendue.
8. Responsabilités
La plateforme fournit le nœud physique et la durée de location prévus dans la commande confirmée, et traite les demandes concernant les comptes, les paiements, la livraison et les incidents de service. Vous êtes responsable des autorisations liées aux tâches exécutées, de la configuration des logiciels, des opérations professionnelles et des sauvegardes. Pour résoudre un problème, les deux parties s’appuient sur les commandes, les paiements, les informations relatives à l’incident et ses conséquences réelles, et non sur des suppositions non vérifiées.
La configuration de la machine ne garantit ni un temps de build donné, ni une vitesse d’inférence particulière, ni l’approbation d’un tiers, ni des revenus professionnels. Vérifiez les ressources nécessaires et votre flux de travail avec votre propre projet avant de planifier des tâches de production soumises à des délais. Si le service ne correspond pas à la commande, ouvrez rapidement un ticket en précisant la configuration, la durée ou le montant à vérifier afin de déterminer les mesures correctives ou l’ajustement tarifaire appropriés.
Les demandes relatives à un préjudice ou à une responsabilité sont examinées au regard de leur cause, des éléments disponibles, des obligations de chaque partie et du droit applicable. Les présentes conditions ne limitent ni n’excluent les droits et responsabilités que le droit applicable interdit de limiter ou d’exclure. Pour les conséquences qui peuvent être atténuées en interrompant une tâche, en effectuant une sauvegarde ou en signalant rapidement un problème, les deux parties prennent des mesures raisonnables afin d’éviter l’aggravation du préjudice. La plateforme communiquera les problèmes vérifiés et les solutions envisageables.
9. Modifications et règlement des litiges
Toute modification des présentes conditions sera publiée sur cette page. Les changements importants concernant la facturation, les usages autorisés ou le traitement des données seront signalés par une notification de compte ou par un autre moyen de notification du service mis à votre disposition. Veuillez lire la version en vigueur avant toute nouvelle commande ou tout renouvellement. Pour une commande déjà confirmée, la configuration, le montant et la durée sont ceux indiqués dans les données de la commande au moment de sa confirmation ; une mise à jour de cette page ne les modifie pas d’elle-même.
En cas de désaccord concernant une facture, une livraison, le traitement d’un incident ou l’interprétation des présentes conditions, contactez d’abord le support via un ticket dans le portail ou à l’adresse support@vpskeep.com. Indiquez le numéro de commande, l’objet du désaccord, les justificatifs pertinents et la solution souhaitée. La plateforme examinera les informations concernées et vous répondra. Les pièces complémentaires doivent être en lien avec le litige ; ne transmettez pas de justificatif de paiement complet ni de données sensibles sans rapport avec la demande.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où se trouve l’entité exploitant la plateforme. Tout litige qui ne peut être résolu après échanges sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction. Les droits des utilisateurs qui s’appliquent en vertu de dispositions légales ne pouvant être écartées par accord restent régis par ces dispositions. La localisation des nœuds ne modifie pas la règle de compétence énoncée ci-dessus.