자주 묻는 질문

최소 대여 기간은 1일입니다. Keep M4 S의 일일 요금은 $21.7이며, 사양은 M4 / 16GB / 256GB입니다. 납품 기한이 정해진 단일 프로젝트 빌드, 단기 회귀 테스트 또는 임시 macOS 작업에 적합합니다.

대여를 시작하기 전에 소스 코드, 종속성, 인증서 및 출력 폴더를 준비하세요. 작업이 여러 요금 기간에 걸칠 수 있다면 주간 및 월간 요금을 미리 비교하고, 만료일이 임박해서야 백업이나 갱신을 준비하지 마세요.

선택한 요금제의 정가로 결제합니다. 아래는 세 가지 모델의 기본 대여료이며, 모두 USD 기준이고 별도로 선택한 추가 옵션은 포함되지 않습니다.

주문할 때 선택한 요금제의 시작·종료 시각을 확인하세요. 저장 공간 확장이나 Thunderbolt 5 병렬 연결이 필요하다면 추가 옵션의 기간과 금액도 확인해야 합니다.항목별 청구서 예시 보기에서 모델 요금과 추가 옵션 비용을 구분해 확인하세요.

저장된 결제 정보를 갱신 예약으로 간주하지 마세요. 자동 갱신 설정 여부, 갱신 청구서 생성 여부, 결제 성공 여부는 콘솔에서 각각 확인해야 합니다. 이 FAQ에서는 개별 주문의 갱신 상태를 확인해 드릴 수 없습니다.

계속 사용하려면 만료 전에 콘솔에 로그인해 현재 인스턴스의 만료일, 선택 가능한 요금제와 갱신 결제 금액을 확인하세요. 결제 후에는 갱신 결과도 확인해야 합니다. 결제 증빙만으로 주문 상태가 확인되는 것은 아닙니다.

먼저 콘솔에서 현재 주문에 적용할 수 있는 변경 옵션을 확인하세요. 서버 위치 재배정, 데이터 이전, 남은 기간의 요금 정산 여부와 실제 추가 결제액은 확인 페이지 또는 티켓 답변을 기준으로 합니다. 두 모델의 일일 요금 차액을 직접 계산해 결제하지 마세요.

변경을 요청하기 전에 현재 모델, 희망 사양, 예상 사용 기간 및 데이터 이전 필요 여부를 알려주세요. 기본 모델 SSD와 추가 구매 SSD는 별도 항목입니다. 디스크나 서버 위치를 변경하기 전에 필요한 파일을 머신 외부에 백업하세요.

먼저 작업자, 코드 저장소 및 소재 파일이 있는 위치를 고려하세요. macOS 그래픽 인터페이스를 자주 사용한다면 작업자의 네트워크 경로를 우선 고려하세요. 자동 빌드가 중심이라면 종속성 다운로드와 빌드 결과물 업로드 경로도 함께 살펴보세요.

• 싱가포르: 동남아시아를 대상으로 하는 작업 흐름에 적합한 후보입니다.
• 일본(도쿄): 일본을 대상으로 하는 작업 흐름에 적합한 후보입니다.
• 한국(서울): 한국을 대상으로 하는 작업 흐름에 적합한 후보입니다.
• 홍콩: 홍콩과 인근 지역을 대상으로 하는 작업 흐름에 적합한 후보입니다.

지리적으로 가깝다고 해서 지연 시간이 일정한 것은 아닙니다. 통신사 라우팅, 네트워크 혼잡 및 현지 접속 방식에 따라 사용 경험이 달라질 수 있으므로, 테스트하지 않은 지연 시간 수치를 보장하지 않습니다.

서버 위치는 머신이 있는 곳을 의미하므로, 위치 변경은 표시 이름만 바꾸는 작업이 아닙니다. 먼저 콘솔에서 변경 메뉴를 확인하세요. 메뉴가 없다면 티켓을 제출해 재배정, 주문 처리 및 데이터 이전 방법을 확인하세요.

기존 위치의 데이터가 자동으로 복사된다고 가정하지 마세요. 프로젝트, 인증서, 설정 및 빌드 결과물을 백업하고 다시 설정해야 할 환경을 기록하세요. 새 위치의 인스턴스가 제공되면 새 인스턴스에 표시된 주소와 자격 증명으로 연결 및 작업을 다시 확인하세요.

이 페이지에서는 확인되지 않은 대역폭, 해외 연결 속도 또는 지연 시간 수치를 제공하지 않습니다. SSH 작업, 화면 공유, 종속성 다운로드 및 소재 업로드는 요구하는 네트워크 환경이 서로 다릅니다. 같은 서버 위치라도 접속 네트워크에 따라 성능이 달라질 수 있습니다.

문제가 발생하면 접속 네트워크, 선택한 서버 위치, 발생 시각, 연결 방법 및 오류 메시지를 기록하세요. 특정 종속성 저장소에서만 다운로드가 느리다면 다른 연결은 정상인지도 알려주세요. 로컬 네트워크, 대상 서비스 또는 인스턴스 연결 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.

모든 서버 위치는 연중 365일 정상 운영됩니다. 그래도 자동화 작업에 재시도, 로그 보관 및 머신 외부 백업을 설정해 두세요. 한 번의 작업 결과만 로컬 디스크에 저장하지 마세요.

인스턴스에 연결할 수 있는지, 초기화 중인지, 문제 처리 진행 상황은 콘솔에 표시되는 내용을 기준으로 확인하세요. 문제가 발생하면 서버 위치만 알려주기보다 해당 주문에서 티켓을 제출해야 원인을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.

이 페이지에서는 만료 후 데이터 보관 기간을 일괄적으로 약속하지 않습니다. 만료 전에 주문의 데이터 처리 안내를 확인하세요. 안내가 명확하지 않다면 콘솔 티켓으로 문의하세요. 데이터 처리까지 걸릴 수 있는 시간을 계속 사용하거나 복구를 보장받을 수 있는 기간으로 간주하지 마세요.

보관할 소스 코드, 소재 파일, 빌드 결과물, 인증서 및 설정은 대여 기간 중 내보내기를 완료하세요. 이미 대여 기간이 끝났다면 주문 번호와 확인이 필요한 파일 범위를 바로 알려 현재 데이터 상태를 문의하세요. 갱신하면 기존 데이터를 반드시 복구할 수 있다고 가정하지 마세요.

먼저 백업한 다음 정리하세요. 내보내지 않은 유일한 사본을 실수로 삭제하지 않도록 다음 세 단계를 권장합니다.

1. 내보낸 파일을 확인하세요.프로젝트, 소재 파일 및 출력 파일을 머신 외부로 복사하고, 일부 파일을 열어 버전과 폴더 구조가 온전한지 확인하세요.
2. 권한을 철회하세요.관련 서비스에서 더 이상 사용하지 않는 CI 등록, 액세스 토큰 및 SSH 권한을 철회한 뒤 머신에 남은 민감한 설정과 인증서를 삭제하세요.
3. 작업 환경을 정리하세요.자동 실행 작업과 백그라운드 프로세스를 중지하고, 더 이상 필요하지 않은 프로젝트, 캐시 및 로컬 자격 증명을 삭제한 뒤 대여 종료 상태를 확인하세요.

시스템을 손상시키거나 연결을 끊을 수 있는 디스크 전체 작업은 실행하지 마세요. 특별한 데이터 삭제가 필요하다면 대여 종료 전에 티켓으로 파일 유형과 처리 요구 사항을 알려주세요.

물리 서버 대여에 스냅샷이나 자동 백업이 포함된다고 가정하지 마세요. 특정 백업 기능의 제공 여부, 복구 범위 및 보관 기간은 콘솔에서 확인하거나 티켓으로 문의하세요. 제공이 명시되지 않은 기능은 작업 흐름을 보장하는 수단으로 삼지 마세요.

머신 외부에 직접 백업을 마련하고 실제 복구 테스트도 진행하세요. 추가 SSD는 작업 저장 공간을 확장할 뿐, 별도의 백업이 아닙니다. 빌드 결과물을 업로드한 뒤 원격 파일의 크기와 무결성을 확인하고 로컬 사본을 정리하세요.

최소한의 정보부터 제공하세요. 주문 번호, 서버 위치, 발생 시각, 작업 단계 및 민감 정보를 삭제한 오류 로그가 필요합니다. 이메일이나 일반 스크린샷으로 연결 비밀번호, 개인 키, 액세스 토큰 또는 전체 결제 카드 정보를 보내지 마세요.

프로젝트 관련 문제라면 재현 가능한 단계와 업무상 비밀이 포함되지 않은 로그를 먼저 제공하세요. 수집 및 처리되는 데이터의 구체적인 범위는개인정보 처리방침에서 확인하세요. 추가 지원이 필요하면 티켓에서 어떤 자료를 제공해야 하는지 먼저 확인하세요.