Частые вопросы
Аренда от одного дня, целый физический Mac mini в вашем распоряжении. Ответы сгруппированы по темам: тарифы, оплата, узлы, использование и данные. Информацию о заказе, сроке аренды и статусе платежа проверяйте в консоли.
Аренда от $21.7 в день. Перед оплатой проверьте модель, узел, срок и дополнительные опции.
Сначала срок, затем тариф
Дневной, недельный, месячный и квартальный тарифы — это отдельные цены, а не дневная ставка, умноженная на количество дней. Даты аренды и сумму к оплате проверьте на странице подтверждения заказа.
Каков минимальный срок аренды? Подойдёт ли Mac для разовой задачи?
Минимальный срок аренды — 1 день. Дневная ставка Keep M4 S — $21.7; конфигурация: M4 / 16GB / 256GB. Подойдёт для сборки одного проекта с чётким сроком сдачи, краткосрочного регрессионного тестирования или временной работы в macOS.
Подготовьте исходный код, зависимости, сертификаты и каталог для результатов до начала аренды. Если задача может занять несколько тарифных периодов, заранее сравните недельную и месячную стоимость. Не откладывайте резервное копирование и продление до последнего дня.
Как рассчитывается стоимость за неделю, месяц и квартал?
Оплата рассчитывается по цене выбранного периода. Ниже указана базовая стоимость аренды трёх моделей в долларах США, без дополнительных опций.
| Модель | За день | За неделю | За месяц | За квартал |
|---|---|---|---|---|
| Keep M4 S | $21.7 | $58.7 | $108.7 | $295.7 |
| Keep M4 L | $39.1 | $105.5 | $195.3 | $531.2 |
| Keep M4 Pro | $60.4 | $163 | $301.9 | $821.2 |
При оформлении заказа проверьте даты начала и окончания выбранного периода. Если добавляете расширение хранилища или объединение Thunderbolt 5, также уточните период и стоимость этих опций.Пример детализации счёта — так стоимость модели будет отделена от дополнительных опций.
Продлевается ли аренда автоматически?
Сохранённые платёжные данные не означают, что продление запланировано. Проверьте в консоли, настроено ли автоматическое продление, сформирован ли счёт и прошёл ли платёж. Этот FAQ не подтверждает статус продления конкретного заказа.
Если хотите пользоваться машиной без перерыва, войдите в консоль до окончания срока аренды и проверьте дату окончания, доступные периоды и сумму к оплате за продление. После оплаты убедитесь, что продление оформлено. Квитанция сама по себе не подтверждает статус заказа.
Как доплатить при смене модели или расширении хранилища в середине срока?
Сначала проверьте в консоли, какие изменения доступны для текущего заказа. Возможность переназначения узла, переноса данных, пересчёта оставшегося срока и точную сумму доплаты уточняйте на странице подтверждения или в ответе на заявку. Не рассчитывайте доплату самостоятельно как разницу между дневными тарифами.
Перед запросом на изменение укажите текущую модель, желаемую конфигурацию, предполагаемый срок использования и необходимость переноса данных. SSD в базовой конфигурации и дополнительный SSD — разные позиции. Перед изменением диска или узла сохраните необходимые файлы за пределами машины.
Сумма — в счёте, статус — в консоли
Принимаем только USDT-TRC20 и карты Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Расчёты ведутся в долларах США (USD). Доступные способы оплаты зависят от ответа платёжного шлюза.
Какие способы оплаты доступны?
Два способа: USDT-TRC20 и карты Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Цены и суммы к оплате указаны в USD; пересчёт в другие валюты на странице не предлагается.
При оплате USDT проверьте сеть, адрес получателя и сумму, указанные платёжным шлюзом. При оплате картой пройдите проверку на странице шлюза. Используйте только платёжные реквизиты текущего заказа — не используйте данные от других заказов.
Сколько времени занимает подтверждение перевода USDT?
Статус перевода в кошельке и подтверждение оплаты заказа — разные вещи. Время зависит от подтверждений в сети и обработки платёжным шлюзом. Фиксированный срок не гарантируется: ориентируйтесь на статусы на странице оплаты и в консоли.
Если транзакция отображается в кошельке, а заказ всё ещё ожидает подтверждения, проверьте сеть, адрес, сумму и хеш транзакции. Не отправляйте деньги повторно только потому, что статус не изменился. Для проверки создайте заявку в консоли и укажите номер заказа, хеш транзакции, сумму и время перевода.
Почему после оплаты машина ещё недоступна?
Подтверждение оплаты, обработка заказа и подготовка экземпляра — разные этапы. Сначала проверьте, подтверждён ли счёт, затем — выдан ли экземпляр. Не пытайтесь подключаться по примеру имени хоста или с учётными данными от другого заказа.
Если в консоли отображается ошибка или статус долго не меняется, укажите номер заказа, выбранный узел, приложите подтверждение оплаты и снимок экрана со статусом. Закройте на снимке полные данные карты и пароль для подключения — сотрудникам поддержки не нужны полные данные вашей карты.
Где найти квитанцию и как узнать о счёте?
Найдите заказ и платёж в истории счетов консоли. При оплате картой сохраните номер квитанции Stripe; при оплате USDT-TRC20 — хеш транзакции. Храните их вместе с номером заказа.
Если нужны определённые реквизиты, описание цели платежа или уточнение по доступным документам, отправьте запрос через заявку в консоли или на support@vpskeep.com. Укажите номер заказа и необходимые поля. Сначала уточните формат и доступность документа: конкретный тип счёта для определённого региона не гарантируется.
Выбирайте узел под рабочий процесс, а не только по названию
Доступны 4 узла: Сингапур, Япония (Токио), Южная Корея (Сеул) и Гонконг. Все три модели представлены на каждом узле; фактическая доступность отображается в консоли.
Как выбрать один из четырёх узлов?
Ориентируйтесь на расположение пользователей, репозитория кода и хранилища материалов. Если часто работаете с графическим интерфейсом macOS, учитывайте маршрут подключения от пользователя. Для автоматических сборок важны также маршруты загрузки зависимостей и выгрузки результатов.
- Сингапур: вариант для рабочих процессов в Юго-Восточной Азии.
- Япония (Токио): вариант для рабочих процессов в Японии.
- Южная Корея (Сеул): вариант для рабочих процессов в Южной Корее.
- Гонконг: вариант для рабочих процессов в Гонконге и соседних регионах.
Близкое расположение не гарантирует определённую задержку. На скорость влияют маршрутизация операторов, нагрузка на сеть и способ подключения. Мы не указываем непроверенные значения задержки в миллисекундах.
Можно ли сменить узел после начала аренды?
Узел — это местоположение машины, поэтому его смена не сводится к переименованию. Проверьте в консоли, доступна ли такая операция. Если нет, создайте заявку и уточните порядок переназначения, обработки заказа и переноса данных.
Не рассчитывайте, что данные с прежнего узла перенесутся автоматически. Сохраните проекты, сертификаты, настройки и результаты сборки, а также запишите параметры среды, которые потребуется настроить заново. После выдачи машины на новом узле подключайтесь по указанному для неё адресу и реквизитам, затем проверьте соединение и задачи.
Гарантированы ли скорость сети и задержка?
Мы не указываем непроверенные показатели пропускной способности, скорости международного соединения или задержки. Требования к сети различаются для SSH, демонстрации экрана, загрузки зависимостей и материалов. Результат также зависит от сети, через которую вы подключаетесь.
При проблемах запишите сеть, выбранный узел, время, способ подключения и текст ошибки. Если медленно загружается только один источник зависимостей, сообщите, работают ли остальные соединения: это поможет отличить проблему локальной сети от сбоя целевого сервиса или экземпляра.
Узлы доступны круглый год?
Все узлы работают 365 дней в году. Для автоматических задач настройте повторные попытки при сбое, хранение журналов и резервное копирование за пределами машины. Не храните результаты единственного запуска только на локальном диске.
Доступность экземпляра, ход его подготовки и обработка конкретной проблемы отображаются в консоли. Если заметили неполадку, создайте заявку по соответствующему заказу — одного названия узла для диагностики недостаточно.
Вся машина в вашем распоряжении — настройте среду под задачу
Это облачный Mac на отдельной физической машине, а не виртуальная машина. Доступны графический интерфейс macOS и командная строка; версии ПО, зависимости и настройки проекта нужно проверять отдельно.
Весь физический Mac mini предоставляется в отдельное пользование?
Да. В аренду передаётся целый физический Mac mini на Apple Silicon. Вы не делите вычислительные ресурсы машины с другими арендаторами; это не виртуальный экземпляр macOS.
Доступны три конфигурации: Keep M4 S (M4 / 16GB / 256GB), Keep M4 L (M4 / 24GB / 512GB) и Keep M4 Pro (M4 Pro / 64GB / 2TB). Выбирайте по потреблению памяти проектом, числу параллельных задач и объёму диска. Отдельная машина не гарантирует одинаковое время выполнения для любой нагрузки.
Есть ли права администратора? Можно устанавливать свои инструменты?
Доступная учётная запись, права администратора и разрешённые действия указаны в описании экземпляра в консоли и в данных о выданной машине. Если задаче требуются права администратора, системные расширения или специальные параметры безопасности, опишите требования до аренды и уточните, можно ли их выполнить.
Устанавливайте инструменты из надёжных источников и записывайте их версии. Перед изменением настроек брандмауэра, сети или системных разрешений убедитесь, что не потеряете текущее подключение; не отключайте службу, через которую подключены. Инструкции по настройке среды и подключению — вруководстве для начала работы.
Можно установить несколько версий Xcode?
При необходимости можно установить несколько версий Xcode. Сначала проверьте совместимость нужной версии с текущей macOS и убедитесь, что хватит места на диске. Xcode, среды выполнения симуляторов, кеш зависимостей и результаты сборки занимают дисковое пространство.
Для автоматизации явно укажите путь к инструментам разработчика. Перед запуском проверьте xcodebuild -version и xcode-select -p. Не ориентируйтесь только на версию, открытую в графическом интерфейсе. Подготовьте сертификаты и профили provisioning в соответствии с требованиями проекта, а перед окончанием аренды удалите ненужные конфиденциальные файлы.
Можно ли запускать MLX? Какую конфигурацию выбрать?
MLX можно установить в среде Apple Silicon, настроив Python и необходимые зависимости в соответствии с требованиями модели. Если нужно больше унифицированной памяти, рассмотрите Keep M4 Pro с конфигурацией M4 Pro / 64GB / 2TB.
Одного количества параметров модели недостаточно, чтобы определить, запустится ли она. Потребность в памяти зависит от квантования, длины контекста, кеша, параллельной нагрузки и системных процессов. Сначала проверьте загрузку и генерацию на небольшом примере, затем увеличивайте нагрузку. Фиксированная скорость генерации или максимальная длина контекста для конкретной модели не гарантируются.
Какие действия запрещены?
Запрещено использовать машину для массовой рассылки спама, майнинга, атак или действий, нарушающих лицензию на ПО Apple. Отдельная физическая машина не означает отсутствие правил: у вас должны быть необходимые права на устанавливаемое ПО, запускаемые задачи и обрабатываемые данные.
Если задача связана с особыми сетевыми сервисами, длительной высокой нагрузкой или неясным сценарием использования, сначала опишите её и необходимые ресурсы. Не меняйте настройки системы с целью обхода ограничений. Условия использования приведены вусловиях предоставления услуг.
Сохраните нужные файлы до окончания аренды
Не используйте локальный диск экземпляра как единственное хранилище. Перед продлением, переносом или завершением аренды убедитесь, что резервная копия за пределами машины доступна.
Как долго хранятся данные после окончания аренды?
Мы не указываем единый срок хранения данных после окончания аренды. До её окончания проверьте в заказе условия обработки данных. Если срок не указан, уточните его через заявку в консоли. Не считайте возможный промежуток до обработки гарантированным периодом доступа или восстановления.
Исходный код, материалы, результаты сборки, сертификаты и настройки, которые нужно сохранить, экспортируйте в течение срока аренды. Если срок уже закончился, сразу укажите номер заказа и нужные файлы, чтобы уточнить их текущий статус. Не рассчитывайте, что продление обязательно восстановит прежние данные.
Как удалить данные и учётные данные перед окончанием аренды?
Сначала сделайте резервную копию, затем очистите машину. Выполните три шага ниже, чтобы случайно не удалить единственную копию до экспорта.
- Проверьте экспорт. Скопируйте проекты, материалы и результаты за пределы машины. Проверьте несколько файлов и убедитесь, что они открываются, а версии и структура каталогов сохранены.
- Отзовите доступ. Отзовите в соответствующих сервисах ненужные регистрации CI, токены доступа и разрешения SSH, затем удалите с машины конфиденциальные настройки и сертификаты.
- Остановите задачи. Остановите задачи, запускаемые автоматически, и фоновые процессы. Удалите ненужные проекты, кеши и локальные учётные данные, затем проверьте статус окончания аренды.
Не выполняйте операции со всем диском, которые могут повредить систему или прервать подключение. Если требуется особый порядок удаления данных, до окончания аренды опишите тип файлов и требования в заявке.
Доступны снимки состояния или автоматическое резервное копирование?
Не считайте снимки состояния или автоматическое резервное копирование включёнными в аренду физического узла по умолчанию. Наличие конкретной функции, возможности восстановления и сроки хранения уточняйте в консоли или через заявку. Не полагайтесь на функции, доступность которых не подтверждена.
Организуйте резервное копирование за пределами машины и проверьте восстановление на практике. Дополнительный SSD расширяет рабочее хранилище, но не заменяет независимую резервную копию. После загрузки результатов сборки проверьте размер и целостность файлов на удалённом хранилище, прежде чем удалять локальную копию.
Нужно ли отправлять пароль или исходный код проекта при обращении?
Для начала сообщите только необходимое: номер заказа, узел, время возникновения проблемы, шаги для её воспроизведения и журналы ошибок без конфиденциальных данных. Не отправляйте по почте или на обычных снимках экрана пароль подключения, закрытые ключи, токены доступа и полные данные карты.
Если проблема связана с проектом, приложите шаги для её воспроизведения и журналы без коммерческой тайны. О том, какие данные и в каком объёме собираются и обрабатываются, читайте вполитике конфиденциальности. Если потребуется дополнительная помощь, уточните в заявке, какие материалы нужно предоставить.
Опишите ситуацию специалисту поддержки
До аренды расскажите о задаче, предполагаемом сроке и нужной конфигурации. Если заказ уже оформлен, укажите его номер, узел и время возникновения проблемы. Общий адрес поддержки: support@vpskeep.com. По техническим вопросам и счетам лучше создавать заявку в консоли.