常被问到的
一天起租，整台物理 Mac mini 独享。这里按计费、支付、节点、使用与数据分组回答；涉及你的订单、到期时间或交易状态，请以控制台记录为准。
日租入口价 $21.7。支付前核对机型、节点、周期与附加项。
先定用多久，再选周期
日、周、月、季是四套目录价格，不是把日价简单相乘。订单的起止时间和应付金额，以结算确认页为准。
最短租多久？适合只用一次的任务吗？
最短租用周期为 1 天。Keep M4 S 的日价为 $21.7，配置是 M4 / 16GB / 256GB。适合有明确交付时间的单项目构建、短期回归测试或临时 macOS 工作任务。
先把源码、依赖、证书和输出目录准备好，再开始租用。若任务可能跨越多个周期，提前比较周价与月价；不要等到到期时才处理备份与续租。
周、月、季如何收费？
按所选周期的目录价结算。下面列出三档机型的基础租金，均以美元计价，不含你另外选择的附加项。
| 机型 | 每天 | 每周 | 每月 | 每季 |
|---|---|---|---|---|
| Keep M4 S | $21.7 | $58.7 | $108.7 | $295.7 |
| Keep M4 L | $39.1 | $105.5 | $195.3 | $531.2 |
| Keep M4 Pro | $60.4 | $163 | $301.9 | $821.2 |
下单时查看该周期对应的起止时间。需要存储扩展或 Thunderbolt 5 并联时，还应核对附加项周期与金额。查看逐项账单示例，把机型费用与附加项分开看。
到期是否自动续费？
不要把保存过支付信息理解为已经安排续租。是否存在自动续费设置、续租账单是否生成、支付是否成功，都需要在控制台中查看；这份问答不替具体订单确认续费状态。
需要连续使用时，在到期前登录控制台，核对当前实例的到期时间、可选周期和续租应付金额。完成支付后，再确认续租结果。付款凭证本身不能替代订单状态确认。
中途升级机型或扩展存储，如何补差？
先在控制台查看当前订单可提供的变更选项。是否涉及节点重新分配、数据迁移、剩余周期折算，以及实际补差金额，以确认页或工单核对结果为准；不要直接用两档日价相减后自行付款。
提交变更前说明现有机型、目标配置、预计使用期限与数据迁移需求。基础机型 SSD 与加购 SSD 是不同项目。涉及磁盘或节点调整时，先把必要文件备份到机器之外。
金额看账单，到账看状态
仅支持 USDT-TRC20 与 Visa / Mastercard / Amex（经 Stripe），全部以美元（USD）结算。实际可用网关以后端接口返回为准。
可以使用哪些支付方式？
两类：USDT-TRC20，以及通过 Stripe 处理的 Visa / Mastercard / Amex 卡。订单价格和结算金额统一为 USD，页面不提供其他币种的换算报价。
使用 USDT 时，逐项核对网关给出的网络、收款地址和应付金额。使用银行卡时，按网关页面完成支付验证。只使用当前订单显示的支付信息，不沿用其他订单的收款信息。
USDT 转出后，多久确认到账？
钱包显示转出与订单确认付款是两个不同状态。确认时间受链上确认及支付网关处理影响；这里不承诺固定分钟数，以支付页面和控制台返回的状态为准。
若钱包已产生交易记录而订单仍待确认，先核对网络、地址、金额与交易哈希。不要因页面仍在等待就重复转账。需要排查时，在控制台工单中附订单编号、交易哈希、转账金额和发生时间。
支付完成后，为什么还不能连接机器？
付款确认、订单处理与实例初始化是不同环节。先查看账单是否已确认支付，再查看实例是否已交付。不要用示例主机名或其他订单的凭据尝试连接。
若控制台显示异常或状态长时间没有变化，提交订单编号、所选节点、付款凭证及状态截图。截图中遮住完整卡片信息和连接密码；支持人员不需要你的完整支付卡资料。
如何查看收据或咨询发票？
先在控制台账单记录中查找对应订单与支付记录。银行卡支付核对 Stripe 收据号；USDT-TRC20 支付保留交易哈希，并与订单编号一起保存。
如需特定抬头、用途说明或核实可提供的账单文件，通过控制台工单或 support@vpskeep.com 提出要求。提交订单编号与所需字段，先确认文件格式和可提供范围，不默认承诺某一地区的发票类型。
选离工作流近的，不只看地名
共 4 个节点：新加坡、日本（东京）、韩国（首尔）、香港。三档机型均覆盖这四个节点，实际可用性以控制台实时返回为准。
四个节点如何选择？
先看操作人员、代码仓库与素材存储的位置。频繁使用 macOS 图形界面时，优先考虑操作人员的网络路径；以自动构建为主时，同时考虑拉取依赖与上传构建产物的路径。
- 新加坡：可作为面向东南亚工作流的候选节点。
- 日本（东京）：可作为面向日本工作流的候选节点。
- 韩国（首尔）：可作为面向韩国工作流的候选节点。
- 香港：可作为面向香港及周边工作流的候选节点。
地理接近不等于固定延迟。运营商路由、网络拥塞与本地接入方式都会影响体验，不用未经测试的毫秒数作承诺。
租用后可以更换节点吗？
节点对应机器所在位置，更换节点不应理解为只改一个显示名称。先在控制台查看是否有变更入口；没有入口时，提交工单核对重新分配、订单处理与数据迁移的安排。
不要假设原节点的数据会自动复制过去。先备份项目、证书、配置与构建产物，记录需要重新设置的环境。目标节点交付后，使用新实例显示的地址与凭据，重新验证连接和任务。
节点网络有固定速度或延迟保证吗？
本页不提供未经核实的带宽、跨境速度或延迟指标。SSH 交互、屏幕共享、依赖下载和素材上传对网络的需求不同，同一节点在不同访问网络下也可能表现不同。
遇到问题时，记录访问网络、所选节点、发生时间、连接方式与错误信息。若只有一个依赖源下载慢，也应说明其他连接是否正常，便于区分本地网络、目标服务与实例连接问题。
节点是否全年运行？
所有节点全年 365 天正常运行。你仍应为自动化任务准备失败重试、日志保留与机器外备份，避免把某一次任务的输出只保存在本地磁盘。
实例是否可连接、是否正在初始化，以及具体异常处理进度，以控制台显示为准。发现异常后，从对应订单提交工单，比只提供节点名称更容易定位。
整台机器独享，环境按任务准备
定位是云端 Mac：独享物理机，非虚拟机。macOS 图形界面与命令行完整可用；软件版本、依赖与项目配置仍需逐项确认。
是否独享整台物理 Mac mini？
是。租用的是整台 Apple Silicon 物理 Mac mini，不与其他租用者共享同一台机器的计算资源，也不是虚拟化 macOS 实例。
三档配置分别是 Keep M4 S（M4 / 16GB / 256GB）、Keep M4 L（M4 / 24GB / 512GB）与 Keep M4 Pro（M4 Pro / 64GB / 2TB）。按项目内存占用、并行任务量与磁盘需求选择，不把独享理解为任意工作负载都有相同完成时间。
是否有管理员权限？能自己安装工具吗？
具体交付账户、管理员权限与可执行操作，以控制台的实例说明和实际交付信息为准。若任务依赖管理员授权、系统扩展或特殊安全设置，在租用前说明要求，先核对能否满足。
安装工具时使用可信来源，保留版本记录。调整防火墙、网络或系统权限前，先确认不会切断现有连接；不要关闭自己正在使用的连接服务。环境安装与连接步骤可在上手指南中查看。
可以安装多个 Xcode 版本吗？
可以按任务需要准备多个 Xcode 版本，但先核对目标 Xcode 与当前 macOS 的兼容性，并确认磁盘空间足够。Xcode、模拟器运行时、依赖缓存和构建输出都会占用存储。
自动化任务应明确指定开发工具路径，运行前检查 xcodebuild -version 与 xcode-select -p。不要只看图形界面打开的是哪个版本。证书与描述文件按项目要求准备，并在退租前清理不再需要的敏感材料。
可以跑 MLX 吗？应该选哪档？
可以在 Apple Silicon 环境中安装 MLX，并按模型要求配置 Python 与相关依赖。需要较大统一内存空间时，可考虑 Keep M4 Pro，配置为 M4 Pro / 64GB / 2TB。
不能仅根据模型参数量判断是否能运行。量化方式、上下文长度、缓存、并发与系统占用都影响内存需求。先用小样本验证加载和推理，再扩大任务；本页不承诺某个模型的固定生成速度或最大上下文长度。
哪些使用行为不允许？
不得用于滥发邮件、挖矿、攻击行为或违反 Apple 软件许可的用途。独享物理机不等于没有使用规则；安装的软件、运行的任务与处理的数据都应有合法授权。
涉及特殊网络服务、持续高负载或不确定用途时，先说明任务内容和资源需求。不要以绕过限制为目标调整系统。具体约定请阅读服务条款。
退租前，把需要的文件带走
不要把实例本地磁盘当作唯一存储。续租、迁移和退租之前，都先验证机器外的备份可以使用。
到期后数据保留多久？
本页不承诺统一的到期后保留天数。请在到期前查看订单的数据处理说明；如没有明确显示，通过控制台工单确认。不要将可能存在的处理间隔当作可以继续使用或保证恢复的期限。
需要保留的源码、素材、构建产物、证书与配置，应在租期内完成导出。若已经到期，立即提供订单编号和需要核查的文件范围，询问当前数据状态，不要假设续租一定能够恢复原数据。
退租前，如何自行清理数据与凭据？
先备份，再清理。建议按下面三步执行，避免为了清理而先删掉尚未导出的唯一副本。
- 验证导出。复制项目、素材与输出文件到机器之外，抽查文件能否打开，确认版本和目录完整。
- 撤销授权。在相应服务中撤销不再使用的 CI 注册、访问令牌和 SSH 授权，随后移除机器内的敏感配置与证书。
- 清理任务。停止自启动任务与后台进程，删除不再需要的项目、缓存和本地凭据，再确认退租状态。
不要执行会破坏系统或切断连接的整盘操作。如果数据有特殊清除要求，在退租前通过工单说明文件类型与处理要求。
是否提供快照或自动备份？
不要默认物理节点租用包含快照或自动备份。是否提供特定备份能力、恢复范围与保存期限，应在控制台核对或通过工单确认；未明确提供的功能，不应作为工作流的保障条件。
自行安排机器外备份，并实际做一次恢复检查。附加 SSD 用于扩展工作存储，不等同于独立备份。构建产物上传后，核对远端文件大小与完整性，再清理本地副本。
提交问题时，需要发送密码或项目源码吗？
先提供最小必要信息：订单编号、节点、发生时间、操作步骤和脱敏后的错误日志。不要在邮件或普通截图中发送连接密码、私钥、访问令牌或完整支付卡资料。
如果问题与项目有关，优先提供可复现步骤和不包含业务秘密的日志。具体数据收集与处理范围，请查看隐私政策；需要进一步协助时，再在工单中确认应提供哪些材料。